Η πλατφόρμα kataggelies.mindev.gov.gr είναι σήμερα διαθέσιμη στους πολίτες για να υποβάλουν καταγγελίες για απάτες και πλαστές εκπτώσεις. Πότε θα επιβληθώ πρόστιμο έως και 4% του συνολικού τζίρου; Τι είναι ο «κανόνας των 30 ημερών»;
Τη νέα πλατφόρμα ανακοίνωσε σήμερα (11.01.2023) το υπουργείο Ανάπτυξης. Στο kataggelies.mindev.gov.gr οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν παράπονα όχι μόνο για παραπλανητικές εκπτώσεις, αλλά και για άλλες παραβάσεις. Πράγματι, οι υποβληθείσες καταγγελίες θα εξετάζονται κατά προτεραιότητα.
Τα παράπονα καταναλωτών στο kataggelies.mindev.gov.gr αφορούν παραβάσεις εντός Ελλάδας, εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Η πλατφόρμα παρουσιάζει πέντε διαφορετικά θέματα όπου οι καταναλωτές μπορούν να υποβάλουν επώνυμες ή ανώνυμες καταγγελίες. Καταναλωτικά Αγαθά, Υπηρεσίες, Τραπεζικές Υπηρεσίες, Ασφάλειες και Άλλες Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες, Εταιρείες Πληροφοριών Οφειλών, Διακανονισμός Οφειλών και Προστασία Προσωπικών Δεδομένων.
Μπορούν να υποβληθούν καταγγελίες για καταναλωτικά αγαθά όπως τρόφιμα, καλλυντικά, φαρμακευτικά προϊόντα και συμπληρώματα διατροφής, συμπεριλαμβανομένων ζητημάτων ασφάλειας τροφίμων, κανονισμών μάρκετινγκ (μέτρηση, νομική ερμηνεία, παραπλανητική διαφήμιση κ.λπ.), για προϊόντα απομίμησης, υπηρεσίες προστασίας προσωπικών δεδομένων και άλλα θέματα δεν εμπίπτουν πλήρως στις αρμοδιότητες του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων.
Για θέματα για τα οποία δεν είναι αρμόδια η Γενική Διεύθυνση Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, θα παρέχονται πληροφορίες για τις διοικητικές υπηρεσίες της δικαιοδοσίας μέσω της πλατφόρμας.
Η πλατφόρμα έχει ήδη τεθεί σε ισχύ, όπως δήλωσαν ο υφυπουργός Ανάπτυξης και Επενδύσεων Άδωνις Γεωργιάδης, ο υφυπουργός Ανάπτυξης και Επενδύσεων Νίκος Παπαθανάσης και ο Γενικός Γραμματέας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή Σωτήρης Αναγνωστόπουλος σε συνέντευξη Τύπου κατά την έναρξη. Θα έχουμε χειμερινή έκπτωση από τη Δευτέρα 9 Ιανουαρίου.
Αυτό συμβαίνει ιδιαίτερα επειδή έχει επιβληθεί ο «κανόνας των 30 ημερών», που επιτρέπει στους καταναλωτές να αναφέρουν εικονικές εκπτώσεις μέσω της πλατφόρμας.
βαριά πρόστιμα
Σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 4933/2022, ως μη προεξοφλημένη τιμή νοείται η χαμηλότερη τιμή που εφαρμόζει ο έμπορος για διάστημα 30 ημερών ή περισσότερο πριν από την εφαρμογή της μείωσης της τιμής.
Η ίδια διάταξη ορίζει ότι εάν ένα προϊόν βρίσκεται στην αγορά για λιγότερες από 30 ημέρες, η προηγούμενη τιμή είναι η χαμηλότερη τιμή που εφάρμοσε ο έμπορος κατά τις 10 ημέρες πριν από την εφαρμογή της μείωσης.
Εάν η μείωση είναι σταδιακή, η τελευταία τιμή είναι η τιμή πριν από την εφαρμογή της πρώτης μείωσης.
Σε περίπτωση παράβασης των ανωτέρω διατάξεων προβλέπεται πρόστιμο έως 4% του συνολικού κύκλου εργασιών της επιχείρησης.
Ο Άδωνις Γεωργιάδης τόνισε, «Σε μια κατάσταση υψηλού πληθωρισμού, θα συμβάλουμε με πραγματικές εκπτώσεις στο να συγκρατηθεί ο πληθωρισμός τους επόμενους δύο μήνες».
Σχετικά με τη ρύθμιση που εφαρμόζει η ΔΗΜΕΑ, ο Υπουργός Ανάπτυξης είπε ότι μέχρι στιγμής η ΔΗΜΕΑ έχει αποδειχθεί αποτελεσματική και το προσωπικό της έχει φτάσει τα 90 άτομα, αν και το μεγαλύτερο μέρος της ρυθμιστικής διαδικασίας αυτή τη στιγμή είπα ότι έγινε ηλεκτρονικά.
«Λιγότερο από το 6% των ελεγχόμενων εταιρειών διαπιστώθηκε ότι έχουν εμπορικά αδικήματα.Τόσο εντός όσο και εκτός του καταστήματος, μικρού και μεγάλου, σχετικά με τα πρόστιμα που επιβλήθηκαν, πρόσθεσε.
Πηγή: magnesianews.gr